■接待标准：

动车

深圳北—桂林北或经广州南往返动车二等座，以实际出到车次为准！

交通

桂林当地空调旅游车，保证每人一正座（备注21座以下的车型均无行李箱）。

住宿

舒适度假酒店双人标准间入住。参团时如遇单人可加床或请补交房差包房。

参考

酒店

桂林：豪廷商务酒店、大福空间酒店、 尊皇大酒店、

雲天大酒店、海涛国际大酒店、象山商务、金尊皇庭

大酒店、金嗓子大酒店、漓江源大酒店、 恒昌大酒

店、民游特色酒店、金色家族公寓酒店、冠涛大酒店、

城市便捷连锁酒店、安琪大酒店或同级

阳朔：古岸悦枫、 君临大酒店、港湾大酒店 、 画中

游大酒店、 河谷大酒店、新漓江酒店、熙悦酒店、

公园度假、布丁连锁酒店、金阁大酒店、 聚缘大酒

店 、鸿泰大酒店、 怡景大酒店 、粤乡大酒店、 宝峰

大酒店、锦竹商务 、十里郎人文酒店或同级

备注

如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：

1、按实收价格退给客人自行订房；2、可自补差价升级客人满意的更高标准酒店！3、如若遇以上酒店无房情况下，可安排同级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！

用餐

3早2正；酒店含早，不用不退；正餐餐标20标，10人1桌，8菜1汤，不含酒水；如人数不足6人，不好开餐，则现退餐标）。

门票

行程内所列景点首道大门票。

导游

地方导游讲解服务。

儿童

（1岁幼童）：收车费100元/人，其它一切费用客人自理；

1.2-1.40米以下小童收费标准：400元/人,  报价含：半正餐、当地旅游车位、服务费；

报价不含：不占床位不含早餐、不含往返大交通（动车票）、不含景点门票/不含赠送表演、不含船票，超高家长现付！

1.4米以上大童按成人操作，不占床退单房差190元/人

所有产品12岁以下（含12岁）为儿童，12岁以下按照儿童费用收费的儿童均只含半价正餐、早餐、车位、不含床位、门票，儿童按成人操作按成本收取，如身高超高需购买景点门票，请按景点要求现购。并请客人带上小孩的有效证件。所有产品当团全为特殊人群需按照成本收费操作。请组团社报价上注意，感谢支持！

保险

旅行社责任险。

■费用不含：

1.个人投保的旅游保险费

2.合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）

3.行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）

4.不可抗力因素所产生的额外费用等。

■温馨提示：

1.

行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整，如产生退费情况，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

2.

全程使用空调旅游车，每人一个正座位；如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

3.

桂林为国家三线以下旅游城市, 酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备; 如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4.

行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味偏酸辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

5.

由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

6.

部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7.

当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、阳朔县内路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好我们派出的全陪导游和地接导游。

8.

客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（绝不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不受理投诉！

9

赠送项目：如因原因时间、天气、不可抗力等特殊原因无法游览，则取消，无费用可退，具体解释权归我社所有，感谢理解。

10

☆本公司对以上条款保留终解释权。