为什么去旅游我从不找电商平台，一位在职旅游电商的独白！
- 发布时间：2016-01-12
- 作者：旅游顾问
- 来源：中国国旅
我用最朴实简单的方法来阐述
见下图（大致框架）
地接社
（境内外，目的地旅行社）
你基本接触不到
↓
批发商
（国内一手设计产品商）
有单线批发商只做打包产品的
当然有些大社也有自己的产品部
↓
组团社 电商 门店
电商：就是旅游电商，X程 X牛旅游网等
门店：各大旅行社门店。马路上你经常看到
以上得出一个真理
也就是，我在知名的XX旅行社报名，
可能归口是在某某批发商那里，
可能走的是同一个行程，
包括电商平台也同理
那么问题来了！
报名旅游不要以什么旅行社为主
而是看线路为主
而是看线路为主
大家可能奇怪
我自己从事着旅游电商的职业
但是为何要和大家说
旅游不要找电商？
一，旅游电商基本等于是个平台，自身很少有产品，大多数产品都是采购而来
二，由于电商的竞争，大多数平台降低了供应商准入门槛，某知名龙头旅游电商，更打出，只要线下有的产品，都可以在他们网上看到。
因此，电商平台里的产品，广而杂，为了达成某些指标，只顾流量，对于产品实质未必关心。
三，哪怕你找的知名电商报名，大多数时候你还是被转交给批发商在操作。
四，电商售后，售前，售中都是比较不健全的。
最重要一点就是你会重复换接待你的人，相比大家一定有这个经历，
你咨询时候以及后续有投诉，你都要和不同人重复很多遍。
五，电商平台永远以表面便宜 来吸引目标群，什么泰国999元等
大家很可能盲目的去参团，结果到了当地后被强行消费。
你说回来以后可以投诉，可以评论。
那么你太天真了，你的投诉受理周期长，并且举证困难。
你的评论，我只能呵呵了！这种线路的提供者，早就顾好水军去淹没你的评论了！至于平台，也是睁一只眼闭一只眼，为什么？因为他们要竞争！
【以上这些只是部分举例】
其实最重要是，旅游电商平台的恶意竞争，
给整个旅游业都会带来血腥风雨
并且你我都可能成为受害者！
旅游电商疯狂的活动
抢占市场
抢占资源
抢占流量
盲目推崇
服务为上的宗旨
肯定是抛在最后的！
哪家电商可以站出来说
自己家的产品全部经过严格删选？
以品质和服务为大前提的？
没有！
为什么？因为大多数电商平台上
零负团费大量存在
他们难道不知道这是违规？
当然不是
为的是什么大家都明白！
再者，有了资本的加入
旅游并不是旅游了
没有利润的就不会有服务
电商为了占领市场
亏本营销也是屡见不鲜
你以为你占到便宜了？
错！
你真在慢慢掉入一个深坑！
甚至影响你的后代！
你将不在享受到旅游的真正乐趣！
线下旅行社为了生存
也开始大量采购低价线路。
因此你会越来越远离品质的行程
越来越模糊旅游的概念。
旅游变成一场战争
一场你和旅行社
你和电商
你和导游
战争
旅游业是一种“多元现象”。具有动、静两种特征。近年来，许多学者指出：旅游业是现代化的、全方位的、综合性的、多层次的、多功能的产业。英国学者H·罗宾逊认为它是“一种多元现象”，通过这种多样的活动，分别为旅游者提供综合性的服务。同时他还认为：“旅游业基本上处于动态的、它为经常变化的观念和顾客的看法所支配，要乐于做出调整，以适应新的情况。”
传统旅行社优势开始显现
长江日报记者在中国国旅宝丰路门店采访时正好碰到在银行工作的王女士，王女士经过一番咨询后，最终选择了该社推出的越南芽庄线路，她准备一家三口在寒冷的月底前往享受一番阳光沙滩。王女士向长江日报记者表示，她之前也经常在网上预订各种旅游产品，但发现各项配套的服务都跟不上，出了纠纷也无法及时沟通维权。而且有些产品看似不贵，但把其他隐形费用算起来后并不便宜。现在，王女士已经很少在网络上购买旅游产品了，“还是实体店让人踏实许多”。
中国国旅(武汉)负责人在接受长江日报记者采访时表示，目前像王女士这样的回流客人越来越多。当然，传统旅行社也必须要做好细节和服务，为市民提供多样化的优质产品。“OTA促销对象是面向全国，很多特价的旅游产品必须在外城出发，或需中途转机，这会给消费者带来不便;而本地旅行社推出的产品都是本地出发，时间限制也比较少，更为方便。”
另外，相比较往年OTA的火爆，带来节后投诉多、维权周期长并且难处理的后遗症，传统旅行社则在后勤服务这块给游客吃了颗定心丸。
游客朋友们 谨慎低价团的诱惑
天下永远没有免费午餐！
旅游的水多深你探不到底！
只是奉劝，不要盲目追求低价！
因为最终受伤的一定是你！
