费用包含

1、保险：旅行社责任险。

2、领队：全程中文领队服务；

3、门票：行程中的所列景点门票费；

4、餐食：4早5正餐，正餐标准：7菜1汤；

5、导游：境外中文导游服务（10人以下团组为司机兼导游）；

6、交通：团体机票费和税金，全程游览空调旅游用车，专业司机；新加坡/民丹岛往返船票；

7、酒店：民丹岛当地四星酒店标准双人房住宿，新加坡当地精品酒店标准双人房住宿；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间；

8、【新加坡团队担保签】--自备签证无签证费退，免签外籍护照也不退签证费用。

护照原件或清晰扫描件提前7天给到（护照须有半年以上有效期，无破损及涂画，且除备注页不少于4页签证空白页），民丹岛针对大陆护照免签

特别声明：此团新加坡签证为团体签,如客人曾被新加坡领馆拒签或逾期逗留过新加坡等违规行为,建议不要报名,以免蒙受不必要的损失。

费用不含

1. 全程导游、司机、领队服务费、300元/人（大小同价）。

2. 所有非中国大陆护照签证自理，无签证费退。非中国大陆护照（包括港澳台，外籍护照）在团费原基础上加收附加费500元/人。

3. 18岁以下小童不占床在成人基础上加收600元,占床加收1200元（满12岁以上小童必需占床）；

4. 60岁以上老人加收300元/人，见一收一，75岁以上老人暂不接收报名；

5. 费用不含单间差1600元/人

6. 离团费及行程外之自费节目及所产生的个人费用等；

7. 航空公司临时加收的燃油附加费

8. 30万旅游意外险（3周岁以下、69周岁以上人士减半）

9. 出发地返回深圳机场交通费。

签证所需提供的资料：

• 护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；新加坡为团体另纸签证（团队一起送签）民丹岛免签证

• 我社有权在出发前向非深圳户籍客人收取新加坡签证担保押金￥6000/人，随团返回中国后即时退还；

• 如客人自身原因导致签证拒签或拒绝出入境，由此产生的损失需由客人自行承担。

   

  ●签证需知：

• 所有旅客相关资料本公司仅为代送到领事馆，申请的签证是否成功，取决于相关国家领事馆签证官的直接审核结果。领事馆对有以下情形的护照，可能会拒签：有DT，年轻女子，护照有效期不足半年，有延期或违反相关出入境记录等不良记录。注意：有被拒签的护照，领事馆照常收费。

“预计工作日”为领事馆签发证时，正常情况下的处理时间，若遇特殊原因如假期、使馆内部人员调动、签证打印机故障等，则有可能会产生延迟出证的情况，对申请人后续旅程安排所造成的可能经济损失不承担任何责任。

特别提示（请务必仔细阅读）：

• 行程顺序以当地接待旅行社视实际情况安排为准；

• 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全；

• 不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任；

• 客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，旅途中客人不允许私自离团。

• 团队如出单男单女，不保证夫妻同住，我社有权按人数情况安排住房，客人不得有异议；

●特别说明：

• 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准；

• 如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿；

   

   

  新加坡、民丹岛旅游须知及注意事项

  一、旅行社温馨提示

  天    气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在24-32℃；马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在25-33℃。

  行    李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准。

  海    关：新加玻入境时每人只准带19支香烟（不足一包）；马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。

  衣    物：新加坡、民丹岛位近赤道，热带气候，气温21-32度

  时    间：民丹岛比中国慢1小时，新加坡和中国无时差

  电    压：220伏  需要携带英式转换插头

  货    币：货币（以当天实际汇率为准）：人民币：印尼卢比 ≈ 1:1750   人民币：新币 ≈ 5：1。

  语    言：新加坡、民丹岛的国语为印尼语,一般英语通用。

  通    讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机开通国际长途后在新加坡，民丹岛都可使用

  应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品。

  常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。

  注意事项：游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币。

  飞机上：  航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。

  酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单女情况，旅行社有权采取加床或分拆夫妻措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善负责保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。

  搭游览车时：请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。

  购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。

二、再三声明-安全守则

为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

   1、搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

2、住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

3、不吃不洁食物，，吃海鲜时，可适量喝点米酒和醋，可起到杀菌的作用，吃海鲜一小时内不实用冷饮、西瓜等食品。

4、餐后不宜马上去游泳，游泳后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。

5、贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。

6、请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。

 7、切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

 8、遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

 9、游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

 10、参加告诉摩托艇，水上飞机、高速游轮活动的旅客要听从该处工作人员的安排，穿好救生衣，落实各项安全措施，切勿麻痹大意。搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。

11、海边风浪过大，强烈建议不要下海游泳！！如需在酒店游泳池游泳，游泳前要做好准备活动，游泳时请在规定区域内，水中感到不适请马上上岸休息。

 12、海边戏水请勿超越安全警戒线。

 13、活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。

14、游泳时要保管好自己的物品，贵重物品不要放在衣柜中，应托专人保管。

15、携带儿童的游客，参加水上活动时，应照顾好自己的孩子，不要让他们自由活动。

   16、自由活动期间，如客人自行参加当地无资质接待外国团队的旅行社出行，如造成一切后果，我社不承担任何后果！

17、晚间离开酒店外出时，*好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。

18、出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。

19、 参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，否则责任自负。

20、 不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。

21、车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。

22、团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外。

23、夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。

24、为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。

15、手机通讯：

任何开通中国移动全球通国际漫游的用户都可以实现自动漫游，拨打方式为：

拨打国内固定电话 +86区号电话号码 如拨打上海87654321 就按键：+862187654321

拨打国内移动电话 +86移动电话号码 如拨打13902129876 就按键：+8613902129876

本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。

以上意见代表       位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）

签名：                                          日期：       年     月    日

  参团补充协议（散客）

为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。就参加购物项目做出以下安排：

日期   国家/地区   购物项目内容（购物点名称、经营范围）                时长 是否协商一致

第二天 新加坡     珠宝展示中心                                   60分钟   R同意 □不同意

第二天  新加坡      太平洋百货（千里追风油，鳄鱼油，狮子油，工艺品等）   60分钟    ☑同意 □不同意

第三天  民丹岛      咖啡工厂（大众商品）                                 60分钟    ☑同意 □不同意

第四天  民丹岛      天然乳胶枕头，床垫，等制品                           60分钟    ☑同意 □不同意

第五天  民丹岛      土特产（印尼海产品，燕窝等）                         60分钟    ☑同意 □不同意

注：1、因旅行社安排的旅游线路中不包括购物场所，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定购物活动，该购物活动安排在自由活动期间进行。

2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排购物时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。

3、旅游者应严格遵守领队或导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他旅游者活动。

4、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。

5、旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

6、所购商品确有质量问题，旅游者有权在旅游行程结束后30天内与旅行社联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

7、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本本补充协议为准。

旅行社：                                            团名（号）：  新马五天团     /日期          

客人(或代表)签字：

                              日期：    年   月   日

注：1、销售须每团签署一份；2、如有代表签署，需获得所代表人员的书面授权。

自费项目补充协议书

自费项目补充确认:

1、您可以在自由活动期间或行程时间安排允许下，根据自己的身体条件及喜好，自愿选择自费项目，相信当地的自费活动会带给您不同的体验；

2、所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

4、自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；

5、此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

6、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，领队或者导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

我已阅读并充分理解以上内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不可抗力因素无法安排的，对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

 旅游者确认签字：                                                日期：